乐玩.LEWIN乐玩 - 深圳全方位焕新迎接APEC 带来城市新气象
新加坡亚洲新闻台的报道指出,在即将于11月18日至19日举办的亚太经合组织(APEC)领导人非正式会议的背景下,深圳正在经历一场全方位的焕新。早在多年前,来自英国的索菲·斯宾塞-比利在首次搬到深圳时,连在选择一家餐馆这样简单的事情上都会面临挑战,主要是因为缺乏可靠的英文信息。然而,随着APEC会议的临近,深圳的有关部门正在强化措施,力求消除外国人所遇到的障碍。这些举措包括改进外语标识、扩展翻译服务、提升支付系统的便利性,以及加强电动自行车的管理与地铁安检,这座现代化的城市正全力以赴为国际盛会做好准备。
在这轮改革中,很多工作早已启动,而APEC给了这一切新的紧迫感。对教育顾问鲍艺惠而言,深圳已经是一个生活极为便利的城市。然而,随着她的一些学生参与“啄木鸟行动”,她开始反思:新来者是否能像她一样轻松适应这个城市?这一项目旨在招募志愿者,识别并报告不准确或不清晰的外语标识,以便进行更正。自去年底启动以来,深圳已经成功整改了超过4万处语言标识,响应了不断增长的外国游客的需求。
深圳在弥合语言鸿沟方面的努力远不止于标识牌。由政府控股的深圳巴士集团所运营的5000多辆出租车,已搭载支持146种语言的人工智能翻译设备。此外,多个交通枢纽也相应增设了多语言服务。这些改进不仅提升了外国游客的出行体验,也为他们的日常生活带来了便利。 乐玩.LEWIN乐玩
支付便利化同样是深圳焕新的重要领域。如今,国内日常交易主要依托于支付宝和微信支付,但短期外国游客对此可能不够熟悉。因此,深圳本土公司腾讯推出了一项新措施:首次绑定国际银行卡的用户,在使用微信支付时可享受为期90天的免费交易服务。这一措施为来华游客提供了更为顺畅的支付体验,正值中国主办APEC峰会之际,各国游客无须开通微信账户,也可通过指定海外数字钱包轻松支付。
在峰会前的几周内,深圳新开放的24小时通关口岸——新皇岗口岸,显著提升了深圳与香港之间的通行效率,通关时间从大约30分钟缩短至仅需5分钟。该项目经过数年建设,标志着深圳跨境出行体验的重大改善。
但深圳在APEC峰会的准备中不仅仅限于便利游客出行。在多个区域,因会议前加强的执法力度,如今紫唐的停车位标识与电动自行车停放指引已被重新设定。此外,深圳的地下基础设施也在不断完善。根据《深圳市地面坍塌防治2026年度实施方案》,规划在11月前对9769公里的车道和人行道进行探地雷达检测,较去年目标增加了约52%。方案对APEC峰会的前期检测力度也要求加倍,这一系列措施的实施势必为城市的长期发展打下坚实基础。 乐玩.LEWIN乐玩
南开大学APEC研究中心的副研究员张靖佳指出,政策的持续有效性取决于城市的长远发展需求,以及能否转化为常态化的制度安排。她认为,支付和交通的改善更有可能长期保持,因为这些提升将惠及APEC峰会后的居民、游客和商户。
分析人士表示,使深圳更具国际吸引力并不仅限于服务改善。北京大学国际关系学院的翟崑教授指出,更加完善的支付系统、交通网络和语言服务将帮助国际企业更好地融入深圳的产业与创新环境。未来关键的长期指标包括外籍人才的增加、国际航线的增广、服务贸易及技术出口的提升,还有跨国公司选择在深圳设立研发、资金及供应链运营中心的数量。“归根结底,这些变化将通过市场选择表现出来。”
除了商业决策外,深圳的国际吸引力也与在该市生活和工作的外国人的体验息息相关。对于斯宾塞-比利来说,普通话课程帮助她超越了最初的语言障碍,如今她已然无需翻译支持。她认为,扩大翻译服务将 greatly benefit 新居民,但学习普通话为她带来的不仅仅是便利,“这确实让我体验到了更多,让在深圳的生活比以往更加充实。” 乐玩.LEWIN乐玩